Última atualização: Janeiro de 2024
Estes Termos e Condições ("Termos") regem o uso da plataforma SambaBet e todos os serviços relacionados. Ao acessar ou utilizar a SambaBet, você concorda expressa e inequivocamente com estes Termos. Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve utilizar nossos serviços.
A SambaBet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo que as alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações. O uso continuado da plataforma após as modificações constitui aceitação dos novos Termos.
Para os fins destes Termos, aplicam-se as seguintes definições:
Para utilizar a SambaBet, você deve atender aos seguintes requisitos de elegibilidade:
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para criar uma conta na SambaBet. É responsabilidade do usuário garantir que atende a este requisito. A SambaBet pode solicitar documentos comprobatórios da idade a qualquer momento. Contas criadas por menores de idade serão imediatamente encerradas.
Você deve estar localizado em uma jurisdição onde o jogo online é legal e regulamentado. É responsabilidade do usuário conhecer e cumprir as leis locais aplicáveis. A SambaBet não se responsabiliza por violações das leis locais por parte dos usuários.
Todas as informações fornecidas durante o cadastro devem ser verdadeiras, precisas e atualizadas. A SambaBet reserva-se o direito de verificar a identidade dos usuários e solicitar documentos comprobatórios. Informações falsas resultarão no encerramento imediato da conta.
O uso adequado da sua conta na SambaBet é fundamental para manter a segurança e integridade da plataforma.
Você é totalmente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. A SambaBet não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado de sua conta. Caso suspeite de uso não autorizado, notifique imediatamente nosso suporte.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na SambaBet. A criação de múltiplas contas resultará no encerramento de todas as contas e confisco de quaisquer ganhos. Isso inclui contas criadas com informações de familiares ou terceiros para contornar esta regra.
Recomendamos fortemente o uso de senhas seguras e a ativação da autenticação de dois fatores quando disponível. A SambaBet implementa medidas de segurança avançadas, mas a proteção da conta é uma responsabilidade compartilhada entre a plataforma e o usuário.
A SambaBet oferece diversos métodos de pagamento para facilitar suas transações financeiras.
Os depósitos são processados instantaneamente através dos métodos aceitos, incluindo PIX, cartões de crédito e débito, e carteiras digitais. O valor mínimo de depósito pode variar conforme o método escolhido. A SambaBet não cobra taxas pelos depósitos, mas terceiros podem aplicar suas próprias taxas.
Os saques são processados dentro do prazo estabelecido para cada método de pagamento. Antes do primeiro saque, pode ser necessária a verificação da identidade. A SambaBet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional para verificar a origem dos fundos e cumprir regulamentações anti-lavagem de dinheiro.
Como parte de nossos protocolos de segurança, a SambaBet pode solicitar verificação de identidade antes de processar saques. Isso pode incluir documentos de identificação, comprovante de residência e confirmação de métodos de pagamento. O processo de verificação visa proteger tanto a plataforma quanto os usuários.
A SambaBet oferece uma ampla variedade de jogos e oportunidades de apostas, cada um com suas próprias regras específicas.
Todas as apostas são finais uma vez confirmadas. A SambaBet não aceita cancelamentos de apostas após a confirmação, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas pela administração. Os resultados dos jogos são determinados pelos sistemas certificados da plataforma.
A SambaBet estabelece limites mínimos e máximos de apostas que podem variar entre diferentes jogos e usuários. Estes limites são aplicados para promover o jogo responsável e manter a integridade da plataforma. Usuários podem solicitar a redução de limites a qualquer momento.
Jogos como Fortune Rabbit, Monster Mine e All-star Fishing possuem regras específicas detalhadas em suas respectivas seções da plataforma. Os usuários devem familiarizar-se com estas regras antes de participar. A SambaBet garante a aleatoriedade e justiça de todos os jogos através de geradores de números aleatórios certificados.
A SambaBet oferece diversos bônus e promoções para enriquecer a experiência dos jogadores.
Todos os bônus estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas e prazos de validade. Os usuários devem ler e compreender estes termos antes de aceitar qualquer bônus. O abuso de bônus resultará na remoção dos fundos bônus e possível encerramento da conta.
A participação em promoções pode estar limitada por diversos fatores, incluindo localização, histórico de conta e cumprimento dos termos de uso. A SambaBet reserva-se o direito de excluir usuários de promoções específicas ou de todas as promoções a seu critério.
A SambaBet está comprometida em promover práticas de jogo responsável e proteger os usuários contra problemas relacionados ao jogo.
Oferecemos diversas ferramentas para ajudar os usuários a manter o controle sobre suas atividades de jogo, incluindo limites de depósito, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão. Estas ferramentas podem ser configuradas na seção de conta responsável.
Encorajamos os usuários a estarem atentos aos sinais de jogo problemático, como gastar mais do que podem se permitir, perseguir perdas ou negligenciar responsabilidades pessoais. Recursos de ajuda estão disponíveis através de nosso suporte ao cliente e organizações especializadas.
A proteção de seus dados pessoais é uma prioridade fundamental da SambaBet.
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do usuário. Isso inclui dados de registro, histórico de transações e informações de uso da plataforma.
Utilizamos seus dados pessoais para processar transações, verificar identidade, prevenir fraudes, fornecer suporte ao cliente e cumprir requisitos regulamentares. Nunca vendemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Todo o conteúdo da plataforma SambaBet é protegido por direitos de propriedade intelectual.
A SambaBet e seus licenciadores detêm todos os direitos sobre o software, design, conteúdo e marcas registradas da plataforma. Os usuários recebem apenas uma licença limitada e não exclusiva para utilizar a plataforma conforme estes Termos.
Os usuários podem utilizar a plataforma apenas para fins pessoais e não comerciais. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação de qualquer parte da plataforma sem autorização expressa da SambaBet.
A responsabilidade da SambaBet está limitada conforme estabelecido nestes Termos e pela legislação aplicável.
A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". A SambaBet não garante que a plataforma estará sempre disponível ou livre de erros. Não nos responsabilizamos por interrupções temporárias do serviço devido a manutenção ou problemas técnicos.
A responsabilidade máxima da SambaBet está limitada ao saldo da conta do usuário no momento do evento que deu origem à reclamação. Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos indiretos, consequenciais ou punitivos.
Tanto a SambaBet quanto os usuários podem encerrar a relação contratual conforme estabelecido nestes Termos.
Os usuários podem encerrar suas contas a qualquer momento entrando em contato com o suporte ao cliente. Fundos remanescentes serão devolvidos através do método de pagamento original, sujeito aos procedimentos de verificação aplicáveis.
A SambaBet pode encerrar contas por violação destes Termos, atividade suspeita, inatividade prolongada ou outras razões legítimas. Em caso de encerramento por violação, a SambaBet pode reter fundos conforme permitido por lei.
A SambaBet está comprometida em resolver disputas de forma justa e eficiente.
Reclamações devem ser direcionadas inicialmente ao nosso atendimento ao cliente, que tentará resolver a questão de forma amigável. Mantemos registros detalhados de todas as transações e atividades para facilitar a resolução de disputas.
Disputas não resolvidas através do atendimento ao cliente podem ser submetidas a arbitragem conforme estabelecido na jurisdição aplicável. O processo de arbitragem será conduzido de forma imparcial e vinculante para ambas as partes.
Estas disposições finais completam o framework legal que governa o uso da plataforma SambaBet.
Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição onde a SambaBet está licenciada. Questões não cobertas por estes Termos serão resolvidas conforme a legislação aplicável e precedentes jurídicos relevantes.
Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e outros documentos referenciados, constituem o acordo completo entre a SambaBet e os usuários. Acordos verbais ou comunicações anteriores não modificam estes Termos.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que alcance o mais próximo possível o propósito original.
Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nosso atendimento ao cliente disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. A SambaBet está comprometida em manter a transparência e fornecer o melhor serviço aos nossos usuários.